База знаний
Кратко о том, как работать.
Настройки проекта

Создание задачи

По умолчанию в новом проекте создавать задачи могут все участники. В чем разница между сотрудниками системы и участниками проекта, читайте здесь

Вы можете запретить сотрудникам с определенными ролями добавлять задачи. Сделать это можно в настройках проекта, подраздел "Процессы".

Если у вас есть доступ к созданию задач, войдите в проект и нажмите кнопку "Создать" в правом верхнем углу под глобальным меню. Эта кнопка находится там независимо от режима отображения задач, который вы выбрали.

В появившемся окне введите Название задачи и приступайте к настройкам.

Настройка верхней панели

Верхняя панель расположена над строкой названия задачи.

На первом месте отображается название проекта и имя источника. Если к проекту подключено сразу несколько источников, система автоматически выставит тот репозиторий, который использовался в последней созданной задаче. Изменить источник можно в соответствующем поле правой колонки.

Далее в верхней панели вы можете настроить:

Настройка основного поля

По умолчанию при создании задачи пользователь попадает в поле "Редактор". Оно представлено в виде визуального редактора, куда можно вставить текст, ссылку или изображение.

Также рядом доступен вид отображения "Разметка". В этом случае основное поле задачи делится на 2 колонки: справа отображается визуальный редактор, а слева доступен режим просмотра кода.

Настройки задачи

Список настроек находится в правой колонке рядом с основным полем задачи.

По умолчанию справа находится 9 основных полей настройки задачи:

При необходимости вы можете создать дополнительные поля внутри задачи. Сделать это можно в настройках проекта, подраздел "Настройка полей".

Важно! Если внутри проекта создано больше одного внутреннего источника или подключены внешние источники, первым пунктом в правой колонке настроек задачи появляется "Источник".

Источник

Нажмите на эту строку и выберите нужный источник в выпадающем списке. 

При наличии нескольких источников система запоминает, в каком из них задача создавалась в последний раз, и автоматически выставляет его в новой задаче. 

Тип

В новом проекте тип "Задача" является типом по умолчанию. При создании задачи вы можете выбрать любой нужный тип, нажав на строку и выбрав его из выпадающего списка.

Также поменять тип задачи вы можете по специальной кнопке в верхней панели (над названием задачи).

Если вам необходим один или несколько дополнительных типов, создать их можно в настройках проекта, подраздел "Типы".

Этап

Для удобства все задачи проекта разделены по этапам. По умолчанию в новом проекте представлены следующие этапы:

  • Входящие
  • Бэклог
  • В работе
  • На проверке
  • Готово

Создать, редактировать или удалить этап можно в настройках проекта, подраздел "Этапы".

По умолчанию новые задачи распределяются в первый этап (Входящие), а в последнем (Готово) обычно размещаются выполненные задачи. Перемещать задачи между этапами можно самостоятельно, перетаскивая их вручную. Также вы можете указать другой этап по умолчанию для новых задач и настроить автоматическое перемещение задач в подразделе "Процессы".

При создании новой задачи вы можете выбрать, в каком этапе ее разместить. Для этого нажмите на строку "Этап" и выберите нужный из выпадающего списка. 

Исполнители

Нажав на эту строку, можно выбрать одного или нескольких исполнителей для данной задачи.

Исполнителем может быть только сотрудник, который является участником проекта. Если пользователь, которому вы хотите назначить данную задачу, не является участником проекта, добавьте его в настройках проекта, подраздел "Участники"

Приоритет

В этой строке необходимо указать приоритет задачи. 

В любом новом проекте всего 3 вида приоритетов:

  • Высокий
  • Обычный
  • Низкий

Приоритетом по умолчанию является "Обычный". Если вы хотите настроить другой приоритет по умолчанию или добавить новые приоритеты, перейдите в настройки проекта, подраздел "Приоритеты".

Сроки

Для оптимизации работы можно выставить сроки: Начало и/или Конец периода времени, выделенного на данную задачу.

При нажатии на эту строку появляется 2 окошка — Начало и Конец периода выполнения задачи. Вы можете кликнуть на нужную строку 1 раз и выбрать дату в появившемся календаре или ввести дату вручную, кликнув на нужную строку дважды.

Важно! Вы не можете установить дату начала позже даты конца выполнения и наоборот. Если у задачи нет определенных сроков, эту настройку можно не заполнять.

Теги

По умолчанию в новом проекте нет никаких тегов. Если вы не пользуетесь тегами в своем проекте, данную настройку можно пропустить.

Также вы можете создать теги самостоятельно 2 способами:

Способ 1. Ввести название тега в данной строке внутри задачи и нажать Enter на клавиатуре. Чтобы редактировать название и цвет созданного тега, перейдите в проект и на боковой панели нажмите кнопку "Настройка тегов".

Способ 2. Перейдите в проект, нажмите на кнопку "Настройка тегов" на боковой панели. Создайте необходимое количество тегов, затем вернитесь к задаче, укажите один или несколько нужных внутри нее и нажмите кнопку "Сохранить". Подробнее об измнениях в созданной задаче

Важно! Если к системе были подключены внешние источники, теги автоматически импортируются из них и отображаются в данной строке в виде выпадающего списка.

Спринт

Спринт — короткий временной интервал, в который группируются определенные задачи. Это позволяет команде сфокусироваться на данном этапе работы и отследить промежуточные результаты, придерживаясь сроков.

Нажав на эту строку при создании задачи, вы можете выбрать спринт, который автоматически сформирован системой. 

Также вы можете настроить свои спринты. Для этого перейдите в проект и нажмите на подраздел "Спринты" на боковой панели слева.  После настройки вернитесь к задаче и выберите нужный из выпадающего списка.

Релиз

Релиз — способ группирования задач, благодаря которому легко отслеживать когда и какие из них были реализованы. Это помогает организовать работу команды и фиксировать выполненные задачи на разных этапах проекта.

При нажатии на эту строку, вы можете выбрать для задачи один из релизов, созданных в каждом проекте по умолчанию или добавленных вручную. Подробнее о релизах

Наблюдатели

В данной строке указываются и отображаются участники задачи, которые добавлены для наблюдения за рабочим процессом и изменениями. Обычно они не совершают активных действий в задаче, а контролируют ее выполнение. Наблюдателем можно назначить одного или нескольких пользователей. Для этого нажмите на строку и выберите сотрудников из выпадающего списка.

Прикрепить файл

Чтобы добавить файл к задаче, нажмите на кнопку "Прикрепить файл" слева внизу, под основным полем. В появившемся окне выберите нужный файл и нажмите "Открыть".

Также пользователь может просто перетащить файл из папки компьютера в основное поле задачи. Все добавленные файлы отображаются во вкладке "Прикрепленные файлы" под основным полем задачи. Подробнее о прикрепленных файлах

Связать с задачей

Прямо в режиме создания вы можете прикрепить к задаче новую (т.е. создать и прикрепить) и/или какую-то из уже имеющихся в проекте задач. Сделать это можно по соответствующим кнопкам "Добавить новую задачу" и "Добавить существующую задачу" Подробнее о связанных задачах

После завершения настроек новой задачи нажмите кнопку "Сохранить".

Задача отобразится в колонке соответствующего этапа.